۹ صبح تا ۵ بعد از ظهر — پشتیبانی واتس اپ ۲۴ ساعته

پرسش های متداول

پاسخ پرتکرارترین پرسش های مشتریان درباره خرید، گارانتی، ارسال و پرداخت. اگر پاسخ خود را پیدا نکردید، با ما تماس بگیرید.

پرداخت در ویپ تل ۲۴ چطور انجام می شود؟

پرداخت به صورت کارت به کارت است. سفارش را در سایت ثبت می کنید، شماره کارت در صفحه سفارش نمایش داده می شود و بعد از واریز، تصویر رسید را برای ما می فرستید. کارشناس فروش هم برای هماهنگی تماس می گیرد.

چرا قیمت بعضی محصولات نوشته نشده؟

قیمت بعضی مدل ها با نرخ ارز و موجودی انبار تغییر می کند، پس درج یک عدد ثابت گمراه کننده است. این محصولات موجودند و قیمت روزشان را با یک تماس اعلام می کنیم.

محصولات اورجینال هستند؟

بله. محصولات پاناسونیک، گرند استریم و یالینک اصل و اورجینال اند. مدت و نوع گارانتی هر مدل در صفحه همان محصول نوشته شده است.

ارسال به شهرستان دارید؟

بله، به سراسر کشور ارسال می کنیم. روش ارسال را هنگام ثبت سفارش انتخاب می کنید: پست پیشتاز، تیپاکس با پس کرایه، یا پیک برای داخل تهران.

چه برندهایی عرضه می کنید؟

پاناسونیک، گرند استریم و یالینک. اگر مدلی را می خواهید که در سایت نیست، تماس بگیرید — بسیاری از مدل ها را سفارشی تامین می کنیم.

برای انتخاب سانترال و تعداد داخلی مشاوره می دهید؟

بله و رایگان است. تعداد کاربر و تعداد خط شهری تان را بگویید تا لیست تجهیزات مناسب و برآورد قیمت برایتان آماده شود.

حضوری هم می شود خرید کرد؟

بله. فروشگاه در تهران، میدان امام خمینی، خیابان لاله زار جنوبی، پاساژ ۱۱۰، طبقه سوم، پلاک ۱۶ است. ساعت کاری شنبه تا چهارشنبه ۹ تا ۱۸ و پنجشنبه ۹ تا ۱۳.

سفارشم را چطور پیگیری کنم؟

با شماره موبایلی که سفارش را ثبت کرده اید وارد حساب کاربری شوید؛ در بخش «سفارش های من» وضعیت هر سفارش و کد رهگیری پستی را می بینید.

پاسخ پرسش تان را پیدا نکردید؟

تماس با کارشناس: ۰۹۲۰۵۵۶۰۱۶۲